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產品或服務明明都經過設計,為什麼在市場上的反應就是不好?

老師!

我的產品/服務明明都經過設計,為什麼在市場上的反應就是不好?

好,那又如何藉由設計導入提升價值?


如何藉由設計導入提升價值

舉個例子來說,我們常看到香噴噴的排骨飯餐盒上面印著自己的商標,通常是一隻可愛的豬,豎起大拇指比一個讚,告訴大家自己的肉很好吃!

生意興隆的話大都說是顯靈保佑,賣不好通常對會怪到這隻可愛的小豬身上,或說它就這個吉祥物不符合時代潮流。小豬其實很可憐,自己的肉要給別人吃外,還要承擔這麼多罪過,問題往往不是出在那隻豬,而是設計與服務導入出現落差。


面對消費者,想一次觸動五種感官,其實沒有想像中這麼難。色彩是簡單介入的方式,輔助行銷物也是替品牌說話的好工具,再加上消費者體驗與實踐改善,通常都可以獲得初步的成效。


但是,別忘了,「消費者通常不會說真話」,創新別忘了要融合消費體驗與回饋,好好思考「設計導入」是一個以人為本的解決問題方法論,透過以人為本的需求,為各種議題尋求創新解決方案,並創造更多的可能性。












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